Korbit サポートサービス
あなたの取引のニーズをサポートするためにここにあります
Korbitでは、クライアントの成功を最優先しています。私たちの専任チームは24時間いつでもあなたをサポートし、円滑な取引体験をお約束します。
今すぐお問い合わせさまざまなサポートチャネルを利用可能
いつでもお問い合わせください
ライブチャット
24時間365日
信頼できるカスタマーサポート
メールサポート
1日以内に対応されたサポートチケット。
営業時間内の迅速な返信。
電話サポート
あなたの未来を経済的自由で支援します
午前8時から午後5時（米国東部時間）までのカスタマーサービス
ヘルプセンター
いつでも利用可能
ご都合の良い時にサポートをご利用ください
サポートをシンプルに
1. ログイン
公式ウェブサイトからログイン情報を使用してKorbitアカウントにログインしてください。
サポートセンターを訪問
支援を受けるには、「サポート」または「ヘルプ」を選択してください。これは通常、フッターやメインメニューにあります。
1. お問い合わせ方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話サポート、またはあなたの問い合わせに関連するセルフヘルプリソースを閲覧してください。
4. 詳細を提供してください
アカウント情報を手元に用意し、問題の詳細な説明を提供して、より迅速なサポートを受けてください。
効率的で効果的な取引体験のために、私たちの専用のSolo Solutionsプラットフォームを探索してください。
サポート体験を向上させる
正確に: 問題について詳細かつすべての関連情報や更新を含めて説明してください。
アカウントの詳細や必要な画像を提供して、サポートチームの助けを得てください。
希望の通信方法を選択してください: 迅速な対応を希望する場合はライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを選択してください。
ヘルプセンターから始めてください：サポートに連絡する前に、一般的な問題の解決策を検索してください。
サポートに連絡する前に、アカウント情報、取引の参照、関連文書を準備してください。
すぐに返信がない場合は、同じ通信チャネルを使用してフォローアップするか、他の方法を検討して、懸念事項に対処してください。
主な問い合わせトピック
アカウントの問題
ログインに関する問題、本人認証の通過、パスワードのリセット、プロフィールの更新。
取引の問題
取引の注文、注文タイプ、レバレッジ設定、取引の問題解決に関するお問い合わせ。
資金の入金と出金方法
入金、出金、手数料、取引通知に関する質問。
技術的な不具合
Korbitの使用中に直面した技術的な課題、プラットフォームの不具合、および運用上の問題。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティ、疑わしい取引、個人データの保護に関する懸念。
コピー取引と自動化戦略はKorbitの中心的な機能です。
ソーシャルトレーディングのサポート、コピートレーディングポートフォリオの管理、取引パフォーマンスの分析。